9 résultats trouvés

par DroneZone
ven. 19 févr. 2021 22:59
Forum : Installation & Configuration
Sujet : IMAP Gandi et Mail2Ticket
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Re: IMAP Gandi et Mail2Ticket

Trouvé.
Mon mot de passe contenait des caractères spéciaux # et ! qui semblent ne pas être décodés (parsé) ou transmis fidèlement par phpmail. Normal que Gandi me balance un erreur classique d'authentification. En simplifiant le mot de passe en alphanumérique tout marche comme il le faut.
par DroneZone
ven. 19 févr. 2021 22:20
Forum : Installation & Configuration
Sujet : IMAP Gandi et Mail2Ticket
Réponses : 8
Vues : 3172

Re: IMAP Gandi et Mail2Ticket

Hello Flox Je viens de passer au 3.2.6. Upgrade semi-auto impec en 5min chrono. J'ai reparamétré et testé l'email Gandi, toujours sans succès... Message d'erreur SMTP en forçant manuellement l'envoi d'un email (en bas d'un ticket) : Erreur : Message non envoyé, vérifier les paramètres de votre connec ...
par DroneZone
jeu. 18 févr. 2021 14:11
Forum : Installation & Configuration
Sujet : IMAP Gandi et Mail2Ticket
Réponses : 8
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Re: IMAP Gandi et Mail2Ticket

Bonjour Flox et merci pour le retour.

L'upgrade vers 3.2.6 est programmé pour le dimanche. Je répondrai ici les résultats du test.
Concernant les infos système, tout est en vert est fonctionnel (2 captures d'écran ci-joint)
par DroneZone
jeu. 18 févr. 2021 13:52
Forum : Installation & Configuration
Sujet : IMAP Gandi et Mail2Ticket
Réponses : 8
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IMAP Gandi et Mail2Ticket

Bonjour, Suite à l'installation et configuration de GestSup, j'ai configuré le connecteur IMAP/SMTP avec un email de test de chez FastMail. Tout fonctionne parfaitement, envoi, réception, création de tickets etc. Idéalement j'aimerai utiliser une boite email chez le registrar du domaine, en occu ...
par DroneZone
lun. 14 janv. 2019 15:52
Forum : Général
Sujet : [Résolu] Clarification sur la création automatique des tickets (connecteur IMAP)
Réponses : 2
Vues : 3367

[Résolu] Clarification sur la création automatique des tickets (connecteur IMAP)

Bonjour, Vu que sur la demo on ne peut pas tester cette fonctionnalité, je m'adresse à vous pour clarifier le fonctionnement de la création automatique des tickets via email. Prenons le scénario suivant: michel.dupont@societe.com envoi une demande de support vers support@societe.com (email configuré ...
par DroneZone
mar. 18 déc. 2018 16:07
Forum : Updates
Sujet : Installation via un paquet snap
Réponses : 0
Vues : 3453

Installation via un paquet snap

Il serait intéressant d'avoir une distribution de GestSup via un paquet snap L’intérêt de base serait une installation/désinstallation et mise à jour très rapide et propre. L’intérêt majeur serait le fait que GestSup s'exécutera de manière isolée avec toutes ses dépendances sans impacter l'OS (dans m ...
par DroneZone
mar. 18 déc. 2018 14:02
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Installation via un paquet snap
Réponses : 2
Vues : 2973

Re: Installation via un paquet snap

Flox a écrit : mar. 18 déc. 2018 13:31 Bonjour,

ce point n'est pas prévu vous pouvez en faire la demande dans la section update.

A noter que pour les mises à jour ces dernières peuvent être automatisées cf docs.

Cdt
Merci Flox
par DroneZone
mar. 18 déc. 2018 12:57
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Installation via un paquet snap
Réponses : 2
Vues : 2973

Installation via un paquet snap

Bonjour, Je viens de découvrir GestSup et je suis encore dans la phase de lecture et évaluation. Installation et tests vont suivre dans l'après-midi J'ai une question qui s'adresse surtout à l'équipe; y-t’il un effort en cours (ou à venir) pour fournir un paquet snap de GestSup, considérant les bénéf ...