10 résultats trouvés
- lun. 4 mars 2019 17:33
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Transfert de ticket impossible
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Re: Transfert de ticket impossible
Merci pour l'info, c'est ce que j'avais fait de suite
- lun. 4 mars 2019 16:07
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Transfert de ticket impossible
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Re: Transfert de ticket impossible
J'ai fini par trouver pourquoi cela bug chez moi.
J'ai reproduis le bug sur l'interface démo, ceci est lié au rattachement à des utilisateurs.
J'ai reproduis le bug sur l'interface démo, ceci est lié au rattachement à des utilisateurs.
- lun. 4 mars 2019 14:16
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Transfert de ticket impossible
- Réponses : 6
- Vues : 4492
Re: Transfert de ticket impossible
Avec plaisir, mais ou puis-je trouver ce fichier log ? Quand je fais le transfert de ticket aucun message d'erreur ou autre n'apparait, c'est juste quand on consulte que l'on constate que ce n'est pas pris en compte. J'ai regardé dans le dossier FTP /log/ mais je n'ai que 2 fichiers vides - ldap_ ...
- lun. 4 mars 2019 13:19
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Transfert de ticket impossible
- Réponses : 6
- Vues : 4492
Transfert de ticket impossible
Bonjour, Depuis la version 3.1.37 impossible de faire de transfert de ticket vers un autre technicien, voir P.J. J'ai fais une maj vers la 3.1.39 alors que je reste normalement toujours sur des versions "stable" idem. J'ai vérifié si la base de donnée était éventuellement pleine mais aucun souci. J'a ...
- ven. 1 mars 2019 08:31
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Recheche dans Utilisateurs et tri
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Recheche dans Utilisateurs et tri
Bonjour, J'ai actuellement 180 utilisateurs activés et 9 désactivés, classes scolaire. Quand on lance une recherche dans mon cas avec Seconde3 (dans le champ société), la première page s'affiche correctement (15 utilisateurs) mais ensuite la page 2 revient sur l'affichage de tous les utilisateurs. En ...
- mer. 24 oct. 2018 22:23
- Forum : Updates
- Sujet : Voir tous les tickets SAUF Resolu
- Réponses : 9
- Vues : 9869
Re: Voir tous les tickets SAUF Resolu
Merci c'est exactement ce que je voulais, izVERYgood
- mar. 23 oct. 2018 12:26
- Forum : Updates
- Sujet : Voir tous les tickets SAUF Resolu
- Réponses : 9
- Vues : 9869
Re: Voir tous les tickets SAUF Resolu
Bonjour,
J'ai le même besoin, quelqu’un a-t-il trouvé la solution sans avoir à effacer les tickets résolus ?
Merci
J'ai le même besoin, quelqu’un a-t-il trouvé la solution sans avoir à effacer les tickets résolus ?
Merci
- sam. 20 oct. 2018 12:18
- Forum : Général
- Sujet : Suppression utilisateur via l'interface possible ?
- Réponses : 4
- Vues : 4627
Re: Suppression utilisateur via l'interface possible ?
J'ai mis en place GestSup dans une structure ou il y a un "turn over" assez important. Il n'y a pas de LDAP connecté et ce n'est pas le souhait. Je ne souhaite pas conserver les tickets résolus et 90% des utilisateurs supprimés n'en ont même pas. N'étant que développeur amateur, je pense prendre un j ...
- ven. 19 oct. 2018 18:36
- Forum : Général
- Sujet : Suppression utilisateur via l'interface possible ?
- Réponses : 4
- Vues : 4627
Re: Suppression utilisateur via l'interface possible ?
Merci pour ce retour,
Dommage en tant qu'Administrateur cela nous simplifie pas mal la tâche quand on souhaite faire du ménage.
Dommage en tant qu'Administrateur cela nous simplifie pas mal la tâche quand on souhaite faire du ménage.
- ven. 19 oct. 2018 17:23
- Forum : Général
- Sujet : Suppression utilisateur via l'interface possible ?
- Réponses : 4
- Vues : 4627
Suppression utilisateur via l'interface possible ?
Bonjour, Je souhaite savoir s'il y a un moyen de supprimer un utilisateur via l'interface sans passer par phpmyadmin. Sur la version 3.09 il y avait une icône pour "Supprimer l'utilisateur" dans la colonne "Actions" en plus de "Désactiver l'utilisateur" et "Éditer l'utilisateur" ceci dans Menu Ad ...