Forum GestSup

Après une relecture complète de l'ensemble des droits dans Gestsup, j'ai identifié le droit qui provoquait ce comportement car les techniciens (et superviseurs) n'étaient pas impactés, seul l'administrateur. Si vous avez le même problème, il suffit au sein de votre équipe de retirer les droits de cet ...

Ci-dessous le debug:
https://framadrop.org/r/FQR8KYx0vj#EkQJ ... YXRwa83wQ=

Juste une erreur du à un manque de droit du les logs PHP (Corrigée), rien de particulier dans apache. Ceci dit, j'ai pu constaté que cela affecte l'ensemble des utilisateurs étant liés à une société, les tickets visibles sont ceux qui n'ont pas de société. C'est le critère pour voir disparaître mes t ...

Bonsoir Flox, Pour vous répondre plus précisément, j'ai fais des tests sur l'équipe histoire de pas notifier nos clients :) Impossible de reproduire ce problème. Je désactive la fonction SMTP pour être tranquille et c'est après avoir alloué le ticket à certains clients que ce problème arrive. Pour in ...

Bonjour, Un rapide message afin de vous demander un peu d'aide avec un bug sur la visibilité des tickets depuis deux versions. Tout d'abord, le détail de l'environnement Gestsup: - GestSup (3.1.32 (Version 3.1 avec patch 32)) - (Il n'était peut-être pas intelligent de bosser sur la bêta mais ça nous ...