Forum GestSup

Re,

Droits modifiés, c'est ok : modification du Template prise en compte et aperçu mail de résolution ok : réponse en haut.

Merci.

Bonjour, Effectivement la 3.1.46 était mal passé. rejoué toutes les requêtes et c'est mieux, mais pas encore ça : Le fait de changer de modèle de mail de résolution est bien mémorisé, mais le mail (en visu avant envoi) est vide. J'ai le message suivant en mode débogage : Warning: file_get_contents(te ...

Bonjour, Vérifications faites : 1- via PMA pourrez-vous vérifier que la table tparameters contient la colonne "restrict_ip" La table tparameters ne contient pas la colonne "restrict_ip" 2- via PMA pourrez-vous donner la valeur de la colonne "mail_template" de la table tparameters la vazleur est d ...

Ci-joint les Logs errors

Bonjour, pouvez-vous faire un impression écran des paramètres généraux de vos mails. Bonjour, Je m'aperçois en revenant sur les params de mail qu'il ne prend pas en compte ma modification du modèle de mail : Je suis pourtant en admin dans Gestsup et le fichier default_resolution.htm est bien sur le ...

Si un repertoire "/template/mail" est présent sur votre serveur, alors vous pourrez copier le fichier "default_resolution.htm" présent dans la pièce jointe dans ce répertoire. Puis sélectionner ce fichier dans les paramètres généraux des mails. Procédure effectuée mais cela ne règle pas le problème ...

Oui, mais là, c'est un peu long. Non ?

Bonjour, Nous constatons depuis la dernière mise à jour un problème dans les mails de clôture envoyés aux client. Avant, la résolution figurait en tête de mail : Résolution ok.png Depuis la mise à jour, le message de résolution figure en dessous du message d'ortigine du client : Résolution KO.png Mer ...