Forum GestSup

Je confirme que maintenant, mon utilisateur peut de nouveau créer des tickets et qu'il peut aussi consulter le détail d'autres tickets

Merci

Ca semble mieux fonctionner avec ce code.
Merci.
Est-ce que cette modif sera prise en compte dans les prochaines versions ?

Je suis passé en version PHP: 5.6.32-1+ubuntu14.04.1+deb.sury.org+1
et toujours page blanche lors de l'interrogation d'un ticket.

Je n'ai pas encore mis à jour PHP
cependant, j'ai effacé le contenu du champ default_ticket_state et dashbord_ticket_order pour mon utilisateur avec pouvoir.
Et maintenant je n'ai plus la page blanche en mode cration de ticket.

Bonjour,

Je viens de faire exactement ce que vous indiquez et mes utilisateurs avec pouvoir ont toujours le même problème.

Cordialement.

Non rien dans le log apache
Ci-joint, les copies d'écran.

Oui bien sûr,

c'est ce que j'ai fait je me suis mal exprimé,
j'ai décompressé dans le dossier où est installé gestsup (et non pas dans le dossier install à l'intérieur de gestsup)

Bonjour, Je ne vois pas d'erreur dans le log de Apache ! Et j'ai téléchargé le zip du patch de la 3.1.27 dans le dossier d'install de gestsup de mon serveur, décompressé ... Et toujours les mêmes symptômes. Le compte administrateur peut tout faire, mais les utilisateurs avec pouvoir ne peuvent toujou ...

Bonjour,
Moi aussi les "utilisateurs avec pouvoir" se retrouvent avec une page blanche quand :
1/ ils essaient de créer un ticket
2/ cliquent sur un ticket dans la liste de ceux déjà présents.
et ceci depuis la version 3.1.27, en mode debug, la page reste blanche aussi.
Une idée ?