Forum GestSup

Bonjour,

je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà modifié l'ajout ou l'édition d'un ticket en ajoutant des informations comme l'adresse de la société afin que les techniciens puissent plus facilement la situer?

En vous remerciant par avance de votre aide.

Olivier DIGITEL

Bonjour, lors de la création d'un ticket, il est impossible de choisir le matériel concerné. J'ai compris en lisant les forums que le matériel est celui associé à l'utilisateur, mais même en choisissant un utilisateur avec un matériel, celui-ci n'apparait pas dans le ticket? En vous remerciant par av ...