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- mer. 27 sept. 2017 10:41
- Forum : Général
- Sujet : Réinitialistion des tickets
- Réponses : 2
- Vues : 4200
Réinitialistion des tickets
Bonjour, j'aimerais savoir : comment fait-on pour réinitialiser le compteur de tickets ?
- ven. 4 août 2017 17:14
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : Tickets non visibles par les membres d'un même service
- Réponses : 1
- Vues : 2372
Tickets non visibles par les membres d'un même service
Bonjour, J’ai installé la dernière version (3.1.23) et j’ai accès à la liste Services. Mais quand je crée un ticket avec un utilisateur d’un service de plusieurs utilisateurs, ce ticket n'est pas visible dans la vue « vos tickets » des autres utilisateurs du service. Aussi, dans la création d’un serv ...