Réinitialistion des tickets

[TIC]

Bonjour, j'aimerais savoir : comment fait-on pour réinitialiser le compteur de tickets ?

[AdmGSI]

Bonjour,

Il faut se rendre dans le logiciel de base de données, supprimer tous les tickets
puis lancer une requête SQL avec les instructions suivantes :

ALTER TABLE tablename AUTO_INCREMENT = 1

Où tablename est le nom de la table à réinitialiser.

Cela vous aidera pour vos tests.

Cordialement

[Flox]

Sinon il est possible d'utiliser le paramètre qui permet d'initialiser le compteur de ticket.

Il faut supprimer vos anciens tickets.

Cdt