Je viens de tester avec un utilisateur simple cela a fonctionné. Donc quand on crée un ticket avec un compte tech ou admin cela n'envois pas par le ticket a l'administrateur. Ça me rassure... :)
Juste petit point dommage que le mail aux administrateurs n'utilise pas le formatage des messages comme ...
2 résultats trouvés
- mer. 10 mai 2017 08:56
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : [Résolu] Mail auto à l'admin non fonctionnelle
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- mar. 9 mai 2017 11:24
- Forum : Installation & Configuration
- Sujet : [Résolu] Mail auto à l'admin non fonctionnelle
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[Résolu] Mail auto à l'admin non fonctionnelle
Bonjour,
Je viens vers vous pour un petit problème sur mon gestsup. J'ai activé l'option suivante :
Envoi de mail automatique a l'administrateur lors de l'ouverture d'un ticket par un utilisateur.
Mais je ne reçois aucun mail de la part de gestsup sur la boîte mail de service pour informer l ...
Je viens vers vous pour un petit problème sur mon gestsup. J'ai activé l'option suivante :
Envoi de mail automatique a l'administrateur lors de l'ouverture d'un ticket par un utilisateur.
Mais je ne reçois aucun mail de la part de gestsup sur la boîte mail de service pour informer l ...