5 résultats trouvés

par Tonton
ven. 18 août 2017 13:49
Forum : Général
Sujet : synchronisation service Active Directory ?
Réponses : 0
Vues : 2836

synchronisation service Active Directory ?

Bonjour à tous,

Pour éviter de le faire manuellement (très long avec 400 users), est-il possible de renseigner le « Service » dans GestSup avec une synchronisation de l’Active Directory ?


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par Tonton
mar. 16 mai 2017 14:56
Forum : Updates
Sujet : partie réservée aux échanges entre techniciens
Réponses : 5
Vues : 5338

Re: partie réservée aux échanges entre techniciens

Merci de votre réponse.
Une fois le commentaire fait. Je peux ensuite effectivement le masquer. Mais le demandeur reçoit une notification mail avec le commentaire. Il n’est pas possible de masquer le commentaire avant de l’ajouter et de le réserver uniquement au technicien.

Voir pièce jointe.
par Tonton
mar. 16 mai 2017 10:36
Forum : Updates
Sujet : partie réservée aux échanges entre techniciens
Réponses : 5
Vues : 5338

partie réservée aux échanges entre techniciens

Bonjour à tous, Avez-vous pensé à mettre dans les tickets une partie réservée aux échanges entre techniciens non visibles par les clients et sans aucune notification mail ? L’objectif serait de laisser un historique plus technique , des taches effectuées, ce qui est en cours, ce qui déjà était fait, ...
par Tonton
mer. 12 avr. 2017 16:54
Forum : Général
Sujet : obliger la saisie d’un titre ou d’une description ? Ou mieux
Réponses : 0
Vues : 2683

obliger la saisie d’un titre ou d’une description ? Ou mieux

Bonjour à tous, Est-il possible à la création d’un nouveau ticket d’obliger la saisie d’un titre ou d’une description ? Ou mieux obliger de renseigner une catégorie et sous catégorie. Après plusieurs heures de recherche dans les droits, je n’ai pas trouvé cette option. Car aujourd’hui il est possible ...
par Tonton
ven. 7 avr. 2017 15:53
Forum : Bugtrack
Sujet : impossible de supprimer les événements sur le calendrier
Réponses : 1
Vues : 2862

impossible de supprimer les événements sur le calendrier

Bonjour,

Sur mon serveur avec le compte admin ou utilisateur, impossible de supprimer les événements sur le calendrier. Même problème la démo GestSup.

Exemple:
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