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par najah
jeu. 14 juin 2018 13:35
Forum : Installation & Configuration
Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

Merciiiiiiiiiiiiiiii,tout est ok maintenant même les liste ticket en CSV

Merci beaucoup de votre support :D
par najah
jeu. 14 juin 2018 12:25
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

Bonjour

C'est bon j'ai tout récupérer avec la bonne version.

Dernière question :D , j'ai eu un autre problème (photo) malgré que j'ai changé beaucoup des paramètres pour accéder à distance depuis un autre PC et ça marche pas :cry:
gest.PNG
gest.PNG (7.75 Kio) Vu 5336 fois
Merci
par najah
mer. 13 juin 2018 15:08
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

ouiiiii
par najah
mer. 13 juin 2018 15:05
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

Windows 7 32bits
par najah
mer. 13 juin 2018 14:31
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

et pour la base?je dois la récupérer avant
par najah
mer. 13 juin 2018 14:19
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

D'accord,merci beaucoup

il y a une possibilité de le mettre à jour sans le désinstaller et installer une nouvelle version?
par najah
mer. 13 juin 2018 14:08
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

Capture
gestsup2.PNG
gestsup2.PNG (17.95 Kio) Vu 5310 fois
gestsup1.PNG
gestsup1.PNG (71.66 Kio) Vu 5310 fois
par najah
mer. 13 juin 2018 13:53
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

quand j'ai lancè l'import des e_mails,j'ai eu ce message
gestsup.PNG
gestsup.PNG (10.26 Kio) Vu 5314 fois
par najah
mer. 13 juin 2018 13:42
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

Bonjour

j'ai installé la dernière version stable 3.1.31,le problème d’exportation persiste toujours,et j'ai remarqué du'il y a un autre problème,gestsup peut pas récupérer les e-mails et les convertir en tickets,
PS: j'ai pas touché la configuration des connecteurs
par najah
mar. 12 juin 2018 14:19
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Sujet : Problème dans la liste ticket en CSV
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Re: Problème dans la liste ticket en CSV

Merci ,je teste et je reviens vers vous :D