Forum GestSup

Bonjour, En fait il me juste un niveau de catégorisation supplémentaire qui me permettrait de faire un listing d'objet dans un lieu donné (Par exemple une chaise, une table, un vase dans une pièce). Pour l'instant je peux juste faire BATIMENT-->PIECE, il me faudrait en plus PIECE-->OBJET1, OBJET2 etc ...

Bonjour,

Serait-il possible de créer une nouvelle branche de catégorie, donc une sous-sous-catégorie, un développement supplémentaire de la sous-catégorie existante ?

Cdt.

Nickel ! Parfait merci beaucoup!

Bonjour, Serait-il possible d'imaginer d'enlever les états "résolu" et "rejet" du ticket vu par le technicien, pour les intégrer au ticket vu par exemple par le superviseur (par exemple avec 2 boutons à cliquer, "résolu" et "rejet")? En effet seul le superviseur pourra dire si oui le ticket a bien ét ...

Merci beaucoup!

Cdt.

Bonjour,

Il ne me semble pas très opportun qu'un technicien puisse modifier ou supprimer le message qu'un demandeur lui aurait adressé dans un ticket.
Pour le bon suivi d'une demande et pour ne pas se mettre à douter des dires de chacuns ...

Qu'en pensez-vous ?