Forum GestSup

Bonjour,

Il m'est impossible de modifier un utilisateur existant.

J'aimerais par exemple modifier un compte qui a des droits de technicien en administrateur.
Je coche administrateur et lorsque je clique sur modifier il ne se passe rien.

Bonjour,

dans la section administration > Etat du système, tous les voyant sont il vert ?

Sinon faite le test sur la webdemo afin de voir si le problème se produit toujours, cela isolera le problème entre le navigateur et le serveur.

Enfin pouvez vous nous donner les versions de gestsup, OS, Apache, php .... afin d'essayer de reproduire le bug.

Cdt

Bonjour,

Tout est vert dans la section Etat du Système (Sauf SMTP car je n'ai pas encore configuré pour les mails).

J'ai fais un test sur le webdemo et j'ai remarqué le même problème.
si vous essayez de modifier un utilisateur, c'est à dire passer quelqu'un de superviseur en administrateur, lorsque vous cliquez sur modifier, il ne se passe rien !

Sur mon système j'ai également le même problème lorsque je veux créer un nouvel utilisateur. J'ai réussi à créer 5 utilisateur mais maintenant lorsque je clique sur Ajouter, il ne se passe plus rien.

Version Gestsup : 2.1
Version Wamp : 2.2

Merci d'avance.

Quel navigateur utilisé vous ? peut être y a til des GPO si c'est IE.

Dans tous les cas creuser au niveau de votre poste changer de Navigateur (Chrome certifié), essayer un poste hors GPO si vous êtes dans un domaine.

Cdt

Bonjour,

Je viens d'installer google Chrome sur le même poste qui pose problème et cela fonctionne.

Par contre impossible d'effectuer une modification avec Firefox ou IE.

Cordialement

Pouvez vous essayer de supprimer :

ligne 201 du fichier /admin/user.php ligne 202 du fichier /admin/user.php
ligne 289 /admin/user.php
Et me dire si le problème est toujours le même ?


Merci

Bonjour,

Après MAJ du soft en 2.2 j'ai toujours le même problème.

J'ai essayé en supprimant les lignes 201,202 et 289 mais cela ne change rien.

Sur Chrome j'arrive à modifier une personne mais sur IE ou Firefox impossible.
Rien ne se passe lorsque je clique sur modifier.

Pouvez vous préciser les informations concernant vos versions de :

Internet Explorer
Firefox
Système d'exploitation
connecté dans un domaine ou en workgroup

Et également sur quel page êtes vous lors de la demande de modification (URL)


Merci de vos informations car je n'arrive pas à reproduire le problème dans mes environnements de tests.


Cdt

Alors j'utilise :

IE : Version 9
Firefox : 16.0.1
Chrome : 22.0.1229.94

Le Pc est sous win Seven Pro

Mon Pc est dans un domaine. J'ai également essayé avec un PC en workgroup et cela ne change rien.

Voici l'URL : gestsup/index.php?page=admin&subpage=user&action=edit&id=9

Bonjour,

merci pour vos informations, cependant je n'arrive toujours pas à reproduire le problème avec ces configurations.

J'ai tout de même modifié la méthode utilisée pour gérer les utilisateurs dans prochaine version du logiciel.

Je vous laisserai à ce moment me faire un retour.


Cordialement.