Bonjour,
Je gère l'informatique d'une PME de négoce en région lyonnaise, et on a une filiale de 12 personnes à Abidjan. Là-bas, les demandes de support partent par WhatsApp à un collègue qui fait ce qu'il peut.
J'aimerais leur donner un vrai outil. Deux options sur la table :
- ouvrir notre GestSup (hébergé en France) à la filiale, avec un groupe et des catégories dédiés
- passer par un prestataire qui fait des applis métier sur place, qui nous a proposé un petit outil de tickets et de suivi de matériel adapté à leur façon de travailler
La connexion n'est pas toujours stable chez eux. Est-ce que GestSup reste utilisable sur une liaison moyenne ? Et pour les fuseaux horaires et les jours fériés différents, on peut configurer ça par groupe ?
Merci d'avance.
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