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Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Posté : lun. 3 févr. 2025 11:13
par mw.siatel
Bonjour
Quand mon utilisateur affiche son ticket en cours, le champ "technicien" apparait à aucun, alors que sur le dashboard le nom du technicien apparait bien.
Je ne vois pas ce qu'il manque dans mes droits.
Merci

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Posté : lun. 3 févr. 2025 11:15
par Flox
Bonjour,

Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Posté : lun. 3 févr. 2025 11:42
par mw.siatel
Sur la webdemo c est grisé comme moi car pas modifiable, mais le technicien apparait bien.

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Posté : mar. 4 févr. 2025 09:14
par mw.siatel
Bonjour
Souhaitez vous un imprim-écran ?

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Posté : lun. 10 févr. 2025 17:52
par Flox
Bonjour,

est il possible de récupérer votre base de donnée pour analyse ?

Cdt

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Posté : mar. 11 févr. 2025 08:06
par mw.siatel
Bonjour
Avez-vous une procédure pour ceci ?
Merci

Re: Champ technicien a "aucun" quand un utilisateur affiche son ticket

Posté : mar. 11 févr. 2025 15:17
par Flox
Via PphpMyAdmin vous pouvez faire un export ou transmettez l'une de vos sauvegarde en MP