Forum GestSup

Bonjour,
Tout d'abord, merci pour le travail effectué sur votre outil, sa simplicité et la richesse de la documentation est vraiment très appréciable.

Je suis entrain d'installer Gestsup et j'effectue des tests.
Je rencontre un soucis avec la validation demandeur, je m'explique, je résout un ticket
le lendemain je reçois un mail pour valider ou non la résolution et si je clique sur "rouvrir mon ticket" , une page s'affiche et me dit "Jeton invalide, contactez votre administrateur"
J'ai fait le test sur plusieurs tickets, et même en désactivant, réactivant la "validation demandeur"
Avez vous une idée de la source du problème
Merci d'avance

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ?

Cdt

voici, je peux aussi ajouter le reste si besoin
Merci d'avance

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran du message d'erreur ?

Cdt

Bonjour,

pouvez-vous installer la dernière version 3.2.47 puis réessayer.

Cdt

Merci de votre aide,
je viens de faire l'installation de la version demandée,
j'ai recréé un ticket, l'ai mis en résolu, il ne me reste plus qu'à attendre demain le mail de validation
Je vous tiens au courant
d'ailleurs je me demande, est-il possible que la validation demandeur soit envoyé directement à la suite de la clôture, voir même dans le mail de clôture ?

Cette option n'est pas disponible, vous pouvez créer un nouveau sujet dans la section update au besoin.

Cdt

Bonjour
suite au patch la validation demandeur fonctionne correctement
Merci beaucoup de votre aide