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Nouvel état

Posté : lun. 29 janv. 2024 10:30
par csantof
Bonjour,

est-ce qu'il serait possible de rajouter un état supplémentaire sur le ticket.
on a : En cours, Rejeté, Résolu, Non attribué, Attente PEC, Attente Retour.

Je pense qu'il manque En Pause avec un arrêt des temps de résolution ce serait top

merci.

Re: Nouvel état

Posté : lun. 29 janv. 2024 12:04
par Flox
Bonjour,

Il est possible d'ajouter des états dans l'administration de la liste des états.

Cdt