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Erreurs dans les logs
Posté : ven. 22 déc. 2023 16:29
par eliziox
Bonjour,
ERROR 31 : generate access token failed
ERROR 36 : CHECK CONNEXION, unable to access to ipv6.lafibre.info on 443 Network is unreachable (101)
A quoi cela correspond ?
merci d'avance
Cdt
- Capture d'écran 2023-12-22 162703.png (155.27 Kio) Vu 1668 fois
- Capture d'écran 2023-12-22 162710.png (163.79 Kio) Vu 1668 fois
Re: Erreurs dans les logs
Posté : ven. 22 déc. 2023 16:35
par Flox
Bonjour,
Il semble que votre serveur ne soit pas configuré pour l'ipv6.
Cdt
Re: Erreurs dans les logs
Posté : ven. 22 déc. 2023 16:35
par eliziox
Flox a écrit : ven. 22 déc. 2023 16:35
Bonjour,
Il semble que votre serveur ne soit pas configuré pour l'ipv6.
Cdt
L'erreur 31 serait aussi concernée par l'IPV6 ?
Re: Erreurs dans les logs
Posté : ven. 22 déc. 2023 16:39
par Flox
Pour l'erreur 31, cela concerne un connecteur avec oauth2 vérifier que ces derniers fonctionnent via les boutons de test.
Cdt
Re: Erreurs dans les logs
Posté : ven. 22 déc. 2023 16:46
par eliziox
Les deux connecteurs utilisés (IMAP & SMTP) ne retourne aucune erreur lors des essais
j'ai néanmoins un soucis sur l'envoi des mails à une adresse lors de la création d'un ticket "A une adresse mail lors de l'ouverture d'un ticket par un demandeur" mais je pense ouvrir un autre poste pour ce problème.
Merci
Re: Erreurs dans les logs
Posté : ven. 22 déc. 2023 16:49
par Flox
Vous pourrez également mettre a jour votre application.
Re: Erreurs dans les logs
Posté : ven. 22 déc. 2023 16:54
par eliziox
Flox a écrit : ven. 22 déc. 2023 16:49
Vous pourrez également mettre a jour votre application.
Oui, je vais profiter des congés pour pouvoir le faire "tranquillement"
merci