Plantage après action

[nicolas.chassagne]

Bonjour
J'ai une page d'erreur après avoir validé une action sur un ticket (création, mise à jour et résolution). Je me retrouve avec une page blanche.
Je suis en version 3.2.45

Merci de votre aide

[nicolas.chassagne]

Pour compléter, de façon globale, je ne peux plus agir. Peu importe la modification tentée, j'ai une page blanche ensuite.

[Flox]

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre votre log d'erreur apache ?

Ou activer le mode débug pour avoir un message d'erreur.

Vous pourrez également tester de retélécharger le patch 3.2.45 puis écraser les fichiers sur votre serveur.

Cdt

[nicolas.chassagne]

J'ai cette erreur ou voulant réinstaller le patch

ALTER TABLE `trights` ADD `ticket_user_mandatory` INT(1) NOT NULL COMMENT 'Oblige la saisie du champ Demandeur' AFTER `ticket_user_disp`;

MySQL a répondu : Documentation
#1060 - Nom du champ 'ticket_user_mandatory' déjà utilisé

[Flox]

Il s'agit uniquement des fichiers, mais le plus important est le log d'erreur Apache.

[nicolas.chassagne]

Le voici

[Flox]

Les logs d'erreurs semble datés d'avril, avez vous la possibilité d'activer le mode débug de l'application.
Afin d'avoir un message d'erreur.

[nicolas.chassagne]

Les logs datent bien de ce jour
Voici les nouveaux log avec le mode debug actif

[Flox]

Il semble qu'il vous manque certains fichiers d'un composant pourtant bien présent dans le patch 3.2.45.

Pouvez-vous indiquer si vous avez bien recopier les fichiers du patch 3.2.45 sur votre serveur ?

Pouvez-vous indiquer le contenu du repertoire :

Code : Tout sélectionner

/vendor/ezyang/htmlpurifier

Cdt

[nicolas.chassagne]

Voici le contenu