Forum GestSup

Des utilisateurs ont été supprimés dans GestSup, ce qui cause un problème d'identification de qui a fait quoi (Les tickets utilisateurs supprimés tombent dans le même groupe).

De plus, je suis désormais dans l'impossibilité d'attribuer les tickets aux différents techniciens (ce que je pouvais faire il y a quelques jours).

j'aimerai bien savoir comment résoudre ce problème s'il vous plait

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ?

Si vous avez supprimé les utilisateurs comment voulez vous qu'ils apparaissent sur les tickets ?

Cdt

je m'excuse pour la réponse tardive , je comprend que je ne peux pas récupérer les utilisateurs supprimé (ils étaient supprimé de l'AD) , mon problème c'est que je ne peux pas attribuer les tickets aux différents techniciens :


voici les groupes que j'ai :

Merci d'avance !

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la page Administration > Système ?

Cdt

je peux vous l'envoyer en MP ?

oui

Bonjour ,

je viens de l'envoyé, merci d'avance .

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