Forum GestSup

Bonjour,
Je n'avais pas fait attention mais depuis la 3.2.34 il me semble que le calcul des statistiques ne se comporte plus comme avant.
Dans la section "Répartition des temps par statuts" avant il y avait les % des différents dans dans l'état et la il me semble que ce n'est plus calculé car je n'ai plus de données.
Difficile à reproduire dans la test et je ne sais pas su coup identifié si c'est un pb de code ou de ma bdd.

Bonjour,

Il n'y a pas eu de changement récents sur cette section.

Merci de reproduire le problème sur la webdemo pour analyse.

Cdt

Vous pourrez également transmettre votre base de données en MP pour analyse.

Bonjour,

Vous pouvez transmettre votre base de données en réalisant un dump avec PhpMyAdmin, voir avec votre hébergeur.

Cdt

Je visualise bien des données sur votre base :

Si vous regardez les stat, par exemple type incident à partir de mars le temps passé en "Attente PEC" n'est pas calculé.

Bonjour,
Avez vous un retour sur ce sujet.
Merci.

Bonjour,

Pouvez-vous mettre à jour votre application avec la version 3.2.37, si le problème est toujours persistant merci de retransmettre la base de données en MP.

Cdt

Bonjour,
Je vais faire le test et je viens de m'apercevoir que je ne peut pas faire l'update en auto car le site n'arrive pas à contacter gestsup.fr.
Je ne sais pas si cela vient d'OVH ou d'un problème du site...

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de votre page système ?

Cdt