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Ajout Champ Supplémentaire

Posté : mer. 5 avr. 2023 15:35
par nicolas0057
Bonjour,

Nous commençons à utiliser le logiciel pour notre service SAV.

Est-ce qu'il est possible d'ajouter des champs supplémentaires dans le Ticket ?
Par exemple, nous avons une numérotation interne que nous aimerions ajouter dans un champ libre.

Est-ce possible ?

Merci.

Re: Ajout Champ Supplémentaire

Posté : mer. 5 avr. 2023 16:44
par Flox
Bonjour,

il n'est pas possible d'ajouter des champs sur le ticket en dehors de ceux disponibles dans les droits.

Cdt