Bonjour;
J'ai fait un ticket modèle pour certaines demande.
Hors il y a un problème : Si le ticket modèle passe en résolu, toutes les personnes qui vont utiliser le modèle de ticket ont leur tickets qui passent en résolu directement.
Cordialement.
[Corrigé 3.2.35] ticket passe directement en résolu si le ticket modèle est en résolu
Bonjour,
pouvez-vous transmettre une impression de votre page Administration > Système ?
Cdt
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Cdt
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Voila les captures
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Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?
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Pourrez-vous réaliser un nouvel essai sur la webdemo ?
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Pourrez vous installer la version 3.2.34 cette correction à été intégrée.
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