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Observateurs et connecteur IMAP

Posté : jeu. 16 mars 2023 11:03
par Julian242
Bonjour,
j'ai une proposition d'amélioration que nous faciliterait grandement la vie dans notre entreprise.
Serait-il possible que lorsqu'un ticket est créé avec la réception d'un mail en IMAP, les adresses mail en copie du mail, si elles existent dans la base utilisateur Gestsup, soient directement mis en observateur ? Aujourd'hui nous sommes obligés de le faire manuellement lorsque le ticket est créé.
Merci beaucoup !