Lenteurs lors de l'envoi de mail

Forum Général sur les questions que vous vous posez sur le logiciel.
InfoSetin
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Enregistré le : jeu. 6 oct. 2016 11:50

Bonjour,

J'ai récemment monté un nouveau serveur en Debian 11 avec la nouvelle version de Gestsup (3.2.32). Depuis, lors d'une mise à jour d'un ticket incluant l'envoi d'un mail, la page web met 5 à 10 secondes à charger puis envoie le mail. Sans envoi de mail, la page charge instantanément.

Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer ce problème ? De quels infos auriez vous besoin pour analyser ?

Merci d'avance.
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration de votre connecteur ainsi que de la page système ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
InfoSetin
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Enregistré le : jeu. 6 oct. 2016 11:50

Voici les captures d'écrans en PJ.
Fichiers joints
Connecteurs_2.png
Connecteurs_2.png (28.59 Kio) Vu 561 fois
Connecteurs_1.png
Connecteurs_1.png (27.68 Kio) Vu 561 fois
InfoSetin
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.
Fichiers joints
Systeme_2.png
Systeme_2.png (103.05 Kio) Vu 561 fois
Systeme_1.png
Systeme_1.png (84.19 Kio) Vu 561 fois
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Pouvez-vous corriger le point rouge de la page administration > Système ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
InfoSetin
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Enregistré le : jeu. 6 oct. 2016 11:50

Bonjour,

J'ai mis à jour PHP mais le problème de lenteurs persiste.
Fichiers joints
php.png
php.png (22.96 Kio) Vu 547 fois
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Est ce qu'avec une version précédente de l'application cela était plus rapide ?

Pourrez-vous également indiquer si lors de l'utilisation du bouton de test du connecteur, la lenteur est observée ?

Pourrez-vous activer le mode debug de l'application envoyer un mail manuel et transmettre une impression écran de la page affichée ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
InfoSetin
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Enregistré le : jeu. 6 oct. 2016 11:50

Dans une version précédente nous n'avions pas de problème de lenteurs.
Oui lors du test la lenteur est également présente.
En PJ les captures d'écrans.

Merci.
Fichiers joints
pendant.png
pendant.png (71.51 Kio) Vu 540 fois
après.png
après.png (11.77 Kio) Vu 540 fois
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Flox
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Pouvez-vous préciser la version sur laquelle vous n'aviez pas de lenteur ?
Toujours avec le mode debug activé, pouvez-vous lancer un test depuis le connecteur et transmettre le résultat.
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
InfoSetin
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Enregistré le : jeu. 6 oct. 2016 11:50

Nous étions en 3.2.8 sur un debian 10.8 passé en Debian 11.6 en 3.2.32
Fichiers joints
debug bouton test.png
debug bouton test.png (27.11 Kio) Vu 537 fois
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