Forum GestSup

Bonjour
Est-il possible de n'envoyer dans le mail que la dernière action sans l'encadré rouge ?
En effet en utilisant le tag #ticket_last_comment# je pensais n'avoir que le texte mais j'ai l'agent, l'horodatage et un énorme encadré rouge.
Est-il possible de n'avoir que le commentaire ?

Merci

Bonjour,

un nouveau tag sera disponible dans la prochaine version :
#ticket_last_comment_text_only#

Cdt

Top, merci beaucoup