Forum GestSup

Bonjour,

J'aimerais pouvoir créer 2 sociétés et affectés des utilisateurs pour chaque société ou services.

J'ai essayer par services, mais l'utilisateur de la société A voit les tickets de la société B

Très cordialement

Bonjour,

Personne n'a de solution?

Cordialement

Vous pourrez activer le cloisonnement par société via le paramètre général, cf info bulle pour les doits associés ou la documentation.

Bonjour,
J'ai bien activé cette option, mais lorqsue l'utilisateur veux creer un ticket, dans le champ Service, il voit tous les services, m^me ceux dont il ne fait pas partie

Très cordialement

Didier BRUN

Vous pourrez utiliser le champ service du demandeur, a rechercher dans les droits.

J'ai paramétrer ces droits, mais toujour le même problème

L'utilisateur ne devrait voir que JMVPU et Pretext-infographie

cdt

Merci de reproduire votre problématique sur la webdemo afin d'analyser votre configuration.

Sur la webdemo,

J'ai créé un utilisateur (brun-did) associé à 2 services que j'ai créés (Brun-001 et Brun-002).
J'ai modifier les droits associées aux services/

Quand je me connecte avec ce user, et que je fait un nouveau ticket, dans le liste des services je vois tous les services (Brun-001, Brun-002, comptabilité et informatique)

Cdt

Il semble y avoir un soucis av c le droit ticket_sender_service_disp,

Je regarde.

Bonjour,

si vous êtes bien en version 3.2.29, pourrez-vous retélécharger le patch et écraser les fichiers sur votre serveur ?

Cdt