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[Corrigé 3.2.31] Page système très longue à charger

Posté : mar. 13 déc. 2022 16:55
par tsic_ntic
Bonjour,

l'accès à la page système de l’administration est excessivement long.

en mode DEBUG, il apparait ces deux messages :

Code : Tout sélectionner

Warning: Undefined array key 1 in /var/gestsup/system.php on line 292

Warning: Undefined array key 2 in /var/gestsup/system.php on line 293
et dans les LOG se trouvent ces messages :

Code : Tout sélectionner

CHECK GESTSUP UPDATE : unable to connect to gestsup.fr:22

Re: Page systeme très longue à charger

Posté : mar. 13 déc. 2022 16:57
par Flox
Bonjour,

pouvez-vous indiquer la version indiquée dans l'entête du fichier /core/functions.php ?

Cdt

Re: Page systeme très longue à charger

Posté : mar. 13 déc. 2022 17:03
par tsic_ntic
voici :

Code : Tout sélectionner

# @Version : 3.2.26

Re: Page systeme très longue à charger

Posté : mar. 13 déc. 2022 17:04
par Flox
Pouvez-vous essayer de retélécharger la version 3.2.29 puis d'écraser les fichiers sur votre serveur ?

Vous pouvez également ouvrir le port 22 sur le site gestsup.fr afin que l'application puisse contrôler la dernière version disponible.

Cdt

Re: Page systeme très longue à charger

Posté : mer. 14 déc. 2022 09:57
par tsic_ntic
Bonjour,

après écrasement des fichiers, la page semble charger normalement.

En ce qui concerne le port à ouvrir, voulez-vous dire que le serveur gestsup.fr est joignable en HTTP sur le port 22 ?

EDIT : après quelques tests d'ouverture du port 22 sur notre pare-feu principal :

port 22 ouvert (any -> any ) :

Code : Tout sélectionner

ERROR 17 : CHECK GESTSUP UPDATE, unable to connect to gestsup.fr:22 (101 Network is unreachable)
port 22 fermé :

Code : Tout sélectionner

ERROR 17 : CHECK GESTSUP UPDATE, unable to connect to gestsup.fr:22 (110 Connection timed out)
Je ne comprend pas bien cette demande d'ouverture de port, je n'arrive pas à trouver cette info dans la doc, pouvez-vous nous en dire plus ?
ce port doit-il être ouvert entre le serveur Web hébergeant GestSup en interne et votre serveur d'update ou entre les postes client et le serveur d'update ?

Re: Page systeme très longue à charger

Posté : mer. 14 déc. 2022 12:14
par Flox
Bonjour,

pourrez vous retélécharger le patch 3.2.29 puis réessayer, en vérifiant que le port 21 est ouvert entre votre serveur GestSup et le site ftp.gestsup.fr

Cdt

Re: Page systeme très longue à charger

Posté : jeu. 15 déc. 2022 14:36
par tsic_ntic
Bonjour,

en remplaçant le fichier /core/functions.php avec celui de la nouvelle version, plus aucun message d'erreur.

merci

Re: [Corrigé 3.2.31] Page système très longue à charger

Posté : jeu. 22 déc. 2022 08:18
par garrik
Bonjour,

En effet, avec le remplacement du fichier, tout fonctionne à merveille.

Merci,