Criticité et priorité ouverture par email
Posté : jeu. 20 janv. 2022 16:08
Bonjour,
Nous aimerions quand nous recevons un mail la criticité et priorité soit nul donc qu'il n'y ai rien dans les cases est-ce possible ?
Nous aimerions les mettre nous même quand nous sommes dans le ticket
Si oui comment faire ?
Merci d'avance
Cordialement
Nous aimerions quand nous recevons un mail la criticité et priorité soit nul donc qu'il n'y ai rien dans les cases est-ce possible ?
Nous aimerions les mettre nous même quand nous sommes dans le ticket
Si oui comment faire ?
Merci d'avance
Cordialement