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mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 14:15
par Arcocide
Bonjour à tous,

J'essaye actuellement de mettre en place l'outil et je rencontre un souci lors du test de lecture de la boite mail :

IMAP connection failed: ["TLS\/SSL failure for 192.168.1.22: SSL negotiation failed"]

Sur une plateforme de test et sous Ubuntu 18.04 je n'ai pas eu de souci mais sur mon serveur de production en 20.04 j'obtiens cette erreur.
J'ai l'impression qu'il manque un composant pourtant dans le menu système il manque rien. J'avoue être un peu perdu la :)

Je tourne en version 3.2.19 et php 8.1

Si quelqu'un a une idée je suis preneur 8-)

Re: mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 14:32
par Flox
Bonjour,

merci de transmettre un impression écran de votre page Administration > Système.

Cdt

Re: mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 14:36
par Arcocide
Voici ma config :
Capture d’écran 2022-01-12 143520.png
Capture d’écran 2022-01-12 143520.png (166.03 Kio) Vu 1621 fois
Capture d’écran 2022-01-12 143505.png
Capture d’écran 2022-01-12 143505.png (106.98 Kio) Vu 1621 fois

Re: mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 16:17
par Flox
Pouvez-vous transmettre un impression écran de la configuration de connecteur sur le serveur ou cela ne fonctionne pas ?

Cdt

Re: mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 16:23
par Flox
Essayer aussi de désactiver temporairement votre firewall et mettre à jour le système d'exploitation.

Re: mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 16:24
par Arcocide
Capture d’écran 2022-01-12 162348.png
Capture d’écran 2022-01-12 162348.png (40.28 Kio) Vu 1613 fois

Re: mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 16:59
par Flox
modifier le port en 993 votre serveur exige une connexion SSL

Re: mail2ticket.php / SSL negotiation failed

Posté : mer. 12 janv. 2022 17:05
par Arcocide
:D :D :D :D :D :D
Merci cela fonctionne maintenant