Forum GestSup

bonjour,

Je viens de patcher ma version en 3.2.17, et j'ai une petite surprise ; je ne peux plus utiliser les sous-catégories.

J'ai beau en recréer, saisir en mode en admin, rien n'y fait, la case reste inactive et vide.

Si quelqu'un a déja rencontré le soucis et trouvé la correction à faire ?

merci !!

PS: précision ; j'ai le bug uniquement sous EDGE.

Bonjour,

pouvez-vous transmettre un impression écran de votre page système et indiquer si vous reproduisez le bug sur la webdemo ?

cdt

pas de soucis ; mais c'est quoi la WEBDEMO s'il vous plait ?

J'ai ajouté un PS à mon message .

Flox a écrit : ↑jeu. 9 déc. 2021 10:53 Bonjour,

pouvez-vous transmettre un impression écran de votre page système et indiquer si vous reproduisez le bug sur la webdemo ?

cdt

https://gestsup.fr/index.php?page=demo

re bonjour,

Capture d'écran ; https://dir.nu/61b1e1b746507

Pas de problème sur le webdemo !

merci !!!

Merci de corriger dans un premier temps tous les points de couleur rouge sur la page système.

Vous pouvez des informations quant aux presrequis dans la documentation :
https://doc.gestsup.fr/prerequisites/

Bonjour,

Même symptôme sur une installation fraiche (l'install initiale datait de juin 2016, soit du Debian 8 !) mais pas sur une autre vieille installation datant d'une période similaire (et avec beaucoup plus de tickets).

Avec en page système tout ce qui compte OK :
https://dir.nu/61c4e2e595014
Pour information, ce sont des VMs qui n'hébergent que Gestsup. Par contre par rapport aux pré-requis je suis un peu fin sur RAM et disque (2Go/10-12 Go), mais aucun souci de ce coté là, il reste facile 50% sur ces deux points !

Apparemment le bug ne se produit que lors de la création du ticket, si on l'édite ensuite ça va mieux

Ah, je viens de re-tester et cela fonctionne à présent ....
Alors, état des lieux :
_ Ok sur une installation, je ne creuse pas plus sur celle-ci .
_ pas ok sur une autre installation mais
_je peux l'attaquer avec 2 URL différentes, l'une est ok, pas l'autre (sous firefox)
_ si je l'attaque avec celle qui bug avec Chrome, ça fonctionne.
Donc ça sent le bug de Firefox bien plus qu'un souci de Gestsup, à voir avec une purge de cache .

Je laisse quand même ce com, je fais une purge de firefox et je donne le résultat dans un deuxième message )

Alors je confirme, petit bug provoqué par Firefox et résolu en vidant le cache

Merci pour ce petit logiciel au top

Bonjour,

Pour isoler le soucis il sera nécessaire de reproduire le dysfonctionnement sur la webdemo et d'indiquer étape par étape comment le reproduire.

Cdt