Processus de validation
Posté : lun. 29 nov. 2021 10:37
Bonjour,
je souhaite savoir s'il est possible de mettre en place un processus de validation/contrôle d'un ticket :
un profil "utilisateur" un ticket qui nécessite la validation d'un profil "superviseur" du même groupe (seul le superviseur a le droit d'affecter le ticket au groupe support)
Est-ce possible sur la version 3.2.15 ?
Merci d'avance
je souhaite savoir s'il est possible de mettre en place un processus de validation/contrôle d'un ticket :
un profil "utilisateur" un ticket qui nécessite la validation d'un profil "superviseur" du même groupe (seul le superviseur a le droit d'affecter le ticket au groupe support)
Est-ce possible sur la version 3.2.15 ?
Merci d'avance