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Modification "Notification de clôture"
Posté : mar. 23 nov. 2021 10:24
par trx3n
Bonjour,
Actuellement, lorsque que l'on clôture un ticket, voici ce qui apparaît dans Outlook :
- Notif.JPG (19.44 Kio) Vu 1433 fois
Quel est le fichier à modifier pour changer cela ?
Ex : Clôture de la demande n° xxx
Cordialement.
Re: Modification "Notification de clôture"
Posté : mar. 23 nov. 2021 11:51
par Flox
Bonjour,
pouvez-vous réaliser dans un premier temps la mise à jour de l'application dans la dernière version stable 3.2.16.
Cdt
Re: Modification "Notification de clôture"
Posté : mar. 23 nov. 2021 16:40
par trx3n
C'est fait.
- version.JPG (21.72 Kio) Vu 1418 fois
Re: Modification "Notification de clôture"
Posté : mar. 23 nov. 2021 16:51
par Flox
Une partie est modifiable dans administration > liste > état des tickets, mais pas le mot ticket.
Vous pourrez détailler la demande dans la section update au besoin.
Cdt
Re: Modification "Notification de clôture"
Posté : mar. 23 nov. 2021 17:02
par trx3n
OK je vais faire une demande dans la section "Update"