Forum GestSup

Bonjour,

Lorsque des images sont insérés dans le corps du mail, et que ces derniers sont intégrés dans Gestsup sous forme de ticket, si l'image est trop grande la mise en forme dans le ticket n'est pas optimale, voir ci-dessous :


Existe-t-il une solution afin de réduire automatiquement la taille des images dans les tickets svp ?

Merci d'avance

Il est possible de développer une fonctionnalité réduisant la taille affichée de l'image, en revanche les textes deviendrons illisible car trop petit, exemple :

Cela n'est pas gênant pour le texte, le développement de cette fonctionnalité serait utile pour nous, merci !

Je suis d'accord, je passe aussi beaucoup de temps à réduire les images que je colle (je préfèrerais augmenter quand c'est pas lisible plutôt que diminuer pour rentrer dans la page.

Par ailleurs (c'est peut être un autre sujet) le mail qui est envoyé et qui contient ces images (même si je les réduits dans le corp du ticket) sont envoyés en maxi taille dans le mail automatique

Bonjour,

le problème est qu'une fois que l'image est réduite il n'est plus possible de l'agrandir.

Vous pourrez tester la version 3.2.17 sur la webdemo, qui apporte une amélioration sur la taille maximale des images dans la section résolution et les mails.

Cdt