Forum GestSup

Bonjour à tous,
Je cherche à créer un ticket pré-rempli, en particulier le nom de l'utilisateur.
Idéalement depuis l'URL
Le but est de pouvoir intégrer la requête dans un autre logiciel Web.

Est-ce possible?

Par avance merci

Bonjour,

Il est possible dans le logiciel d'utiliser la fonction modèle de ticket, cf admin listes et Doc.

En revanche depuis une URL ce ne sera pas possible, vous pourrez détailler votre demande dans la section update.

Cdt

Bonjour
J'ai essayé d'utiliser la fonction modèle de ticket dans le logiciel pour créer un ticket pré-rempli. J'ai eu un résultat positif, mais je n'ai pas pu le faire depuis l'URL ...J'ai même sollicité l'aide d'un ami qui est spécialiste du référencement web à Toulouse et qui maîtrise parfaitement le logiciel GestSup, mais ça n'a pas marché.