Insertion lien ticket dans mail
Posté : jeu. 9 sept. 2021 09:11
Bonjour,
Nous avons personnalisé le modèle de mail envoyé via Gestsup. Je souhaiterais rajouter dans le mail un lien qui permet de renvoyer vers le ticket concerné. J'ai regardé dans le fichier "readme" dans "template" mais je n'ai pas trouvé la variable correspondante. Est-ce que cela est possible svp ?
Merci d'avance
Nous avons personnalisé le modèle de mail envoyé via Gestsup. Je souhaiterais rajouter dans le mail un lien qui permet de renvoyer vers le ticket concerné. J'ai regardé dans le fichier "readme" dans "template" mais je n'ai pas trouvé la variable correspondante. Est-ce que cela est possible svp ?
Merci d'avance