Forum GestSup

Bonjour,

Merci pour cette belle application que vous avez mis à notre disposition.
Depuis la mise à jour de la version(3.2.12) de mon GestSup avant hier, je n'arrive plus a créer des tickets.
Sur le log j'ai l'erreur suivante :

Notice: Undefined variable: ticket_observer in /var/www/html/core/ticket.php on line 246
DEBUG MODE :
VAR: post_observer= post_observer1= post_observer2= post_observer3= ticket_observer= save= post_modify= post_quit=quit post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action=new post_category=1 post_subcat=18 post_technician=7 globalrow_technician=0 post_u_service= globalrow_u_service=0 post_u_agency= globalrow_u_agency=0 post_asset_id= globalrow[asset_id]=0 post_sender_service=2 globalrow_sender_service=0 post_priority=6 post_title=test post_date_hope= post_type=4
post_u_service=4

Notice: Undefined index: billable in /var/www/html/core/ticket.php on line 641

Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1048 Column 'billable' cannot be null in /var/www/html/core/ticket.php:654 Stack trace: #0 /var/www/html/core/ticket.php(654): PDOStatement->execute(Array) #1 /var/www/html/ticket.php(89): include('/var/www/html/c...') #2 /var/www/html/main.php(453): include('/var/www/html/t...') #3 /var/www/html/index.php(299): require('/var/www/html/m...') #4 {main} thrown in /var/www/html/core/ticket.php on line 654

Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement,

Bonjour,

Merci de transmettre un impression écran de votre page système.

Cdt

Bonjour,

J'ai pu réglé le problème en supprimant la ligne 246 du fichier /html/core/ticket.php.

Merci

Vous aurez de nouveau le souci a la prochaine maj, merci de transmettre une impression écran de votre page système.

Cdt

Merci de trouver les captures jointes.

Bonjour,

pouvez-vous essayer de retélécharger le patch 3.2.12 depuis la section Téléchargement du site, puis écraser les fichiers du patch sur votre serveur (/var/www/html)

Cdt

Bonjour,

C'est bien noté.
Merci.

Kind regards,