Forum GestSup

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour stable, les imports automatiques via le lien : https://MON_DOMAINE/mail2ticket.php renvoi sur une erreur de token.
Merci de votre aide.

Bonjour,

pouvez-vous tester en utilisant le bouton disponible via les paramètres du connecteur IMAP ?

Cdt

J'ai testé, cela fonctionne bien via le bouton.
Mais le lien est éphémère.

Le lien direct ne fonctionne plus : https://MON_DOMAINE/mail2ticket.php

J'ai également copier mon lien avec le token sur un autre poste, j'ai une erreur token.

Actuellement quand on veut vérifier les nouveaux tickets, on a une page web dans laquelle on a mis le script de l'écran de supervision et le script du lien mail2ticket.
La page web est actualisé toutes les 5 minutes sur un moniteur de supervision, ainsi on voit tout de suite le volume des tickets et si la collecte des tickets par e-mails fonctionne bien.

Bonjour,

effectivement cela va poser soucis, un token est nécessaire lors de l'appel web, il n'est pas nécessaire lors de l'utilisation en ligne de commande sur le serveur pour être utilisée via une tâche planifiée.

Cdt

Je n'ai jamais utilisé les tâches planifiés.
J'ai un serveur sous Plesk.

J'ai ça quand je veux créer une tâche, là je suis perdu.

Effectivement, sélectionner exécuter script php puis préciser le fichier mail2ticket.php

Cdt

C'est bon, c'est rétablit.

OUFFF !

Mille merci