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Bonjour,
Lors de l'installation de notre multi collecteur, nous avons rencontrer un problème dans la rubrique service,

Voici l'erreur :

Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'service' in 'where clause' in /var/www/html/admin/list.php:1712 Stack trace: #0 /var/www/html/admin/list.php(1712): PDO->query() #1 /var/www/html/admin.php(20): include('/var/www/html/a...') #2 /var/www/html/main.php(428): include('/var/www/html/a...') #3 /var/www/html/index.php(295): require('/var/www/html/m...') #4 {main} thrown in /var/www/html/admin/list.php on line 1712

Cordialement

Bonjour,

pouvez vous installer la dernière version stable 3.2.6 puis réessayer.

Cdt

C'est déja la version stable.

Cordialement

Pouvez-vous activer le mode debug de l'application puis aller sur la page Administration > Liste > service.
Puis transmettez un impression écran du message d'erreur.

Détailler les étapes pour reproduire le problème.

Préciser les droits et paramètres suivants pour l'utilisateur connecté :
- droit "dashboard_service_only"
- paramètre "les utilisateur voit les tickets de leurs services"
- Profile

Transmettre un impression écran de la page système.

Cdt

En désactivant ce droit ça fonctionne correctement

Pourrez vous reproduire votre configuration et le problème sur la webdemo afin de résoudre définitivement.

Cdt

j'essaie mais il y a 2 collecteurs

Pouvez-vous définir "collecteur" ?

collecteur imap

Pouvez-vous indiquer la section du logiciel ou le message d'erreur est observé ?