Priorite et criticité dans la résolution
Posté : ven. 8 janv. 2021 11:47
Bonjour,
Meilleurs Voeux à tous
Je n'ai pas trouvé où on pouvait tracer dans la résolution le champs priorité et la criticté ?
dans la vie du ticket ces info peuvent évoluer il serait pratique de pouvoir le suivre au même titre que les états ...
peut-être dans la paramétrie ?
Merci par avance
Meilleurs Voeux à tous
Je n'ai pas trouvé où on pouvait tracer dans la résolution le champs priorité et la criticté ?
dans la vie du ticket ces info peuvent évoluer il serait pratique de pouvoir le suivre au même titre que les états ...
peut-être dans la paramétrie ?
Merci par avance