Page 1 sur 2
Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 10:47
par fabrice57
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour 3.2.4 (3.2 patch 4), je rencontre un problème dans des mails.
J'ai ce message.
X Erreur : Message non envoyé, vérifier les paramètres de votre connecteur SMTP (SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Champ 'dest_mail' inconnu dans field list).
Les utilisateurs ont bien leurs adresses mails de renseigner et je n'ai fait aucune modification du connecteur SMTP, mais le technicien reçoit bien une copie du ticket.
Auriez-vous une idée de l'origine du problème.
Cordialement.
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 10:51
par Flox
Bonjour,
pouvez-vous indiquer le résultat de la requête suivante :
Cdt
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 10:57
par fabrice57
Bonjour,
Merci de votre retour,
Pourriez-vous m'indiquer comme réaliser cette requête.
Cdtl
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 10:59
par Flox
La requête est à exécuté en SQL sur votre base de données, vous pouvez utiliser PhpMyAdmin
http://monserveur/phpmyadmin en utilisant l'identifant et le mot de passe de la base de données.
Il semble qu'une colonne soit manquante dans l'une de vos tables de la base de données.
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 11:08
par fabrice57
Voila le résultat
- 2020-12-07 11_06_54-CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US.png (36.73 Kio) Vu 4572 fois
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 11:09
par Flox
il est nécessaire de sélectionner au préalable votre base de données dans le volet de gauche par défaut elle se nomme "bsup".
Cdt
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 11:12
par fabrice57
Désoler une erreur de ma part
- 2020-12-07 11_06_54-CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US.png (36.73 Kio) Vu 4572 fois
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 11:15
par Flox
Il semble que la mise à jour de la base de données de la version 3.1.39 vers la version 3.1.40 n'a pas été faites.
Vous pourrez corriger le problème de mail en effectuant cette reqûete :
Code : Tout sélectionner
ALTER TABLE `tthreads` ADD `dest_mail` VARCHAR(150) NOT NULL AFTER `private`;
Vous pourrez également vérifier que les autres modifications du fichiers ./_SQL/update_3.1.39_to_3.1.40.sql ont bien été appliquées sur votre base de données.
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 11:40
par fabrice57
Je viens d’exécuté votre requête, et je n'ai plus le message d'erreur.
Comment procède ton pour vérifier que les autres modifications du fichiers ./_SQL/update_3.1.39_to_3.1.40.sql ont bien été appliquées sur votre base de données.
Re: Erreur message non envoyé
Posté : lun. 7 déc. 2020 11:43
par Flox
Vous devez éditer ce fichier et vérifier que chaque changement "ALTER TABLE" à été effectué sur votre base de données.