Forum GestSup

Bonjour, je suis une débutante sur GestSup et je n'arrive pas à visualiser les tickets que j'ai créés avec mon compte admin.
Sur le menu de gauche, j'ai une liste vide sur Vos Tickets.
Merci de m'aider.

Bonjour,

pouvez-vous faire un impression de la liste "Tous les tickets" et transmettre un impression écran de votre page Administration > Système.

Cdt

Bonjour,
Les voici en pièces jointes

Bonjour,

merci de mettre à jour votre application avec la dernière version stable 3.2.4 minimum, puis réessayer.

Puis corriger les prérequis serveur ainsi que les warning et les erreurs présente sur la page système.
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... =server#32

Cdt

Bonjour,
Bien reçu, merci.
Je vous reviens après maj et corrections des configs serveur.

Bonjour,
J'ai terminé la maj mais on dirait que la synchronisation LDAP ne passe plus. Aucun des utilisateurs préenregistrés n'arrivent à se connecter.

Merci de refaire un impression écran de la page système puis transmettre le log d'erreur PHP.

Cdt

Bonjour,
J'ai réussi la synchronisation LDAP, cependant les pages apparaissent comme ça:

Merci
1-d'installer la dernière version stable 3.2.4 cf documentation
2- faire un impression écran de votre page système
3- transmettre votre log d'erreur apache /var/log/apache2/error.log
4- de respecter les prérequis de l'application notamment en termes de base de données et version et paramétrage PHP avec votre hébergeur.

Il semble également que les précédentes mise a jour ce soit mal déroulées, télécharger la version complète 3.2.0 supprimer le fichier connect.php et le dossier install puis transférer en écrasant tous les fichiers.


Cdt

Bonjour,
J'ai installé la dernière version.
NB:les tickets sont créés en base.