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Etat par déaut création de ticket

Posté : jeu. 15 oct. 2020 18:07
par sofianekaniber
Bonjour,

Dans les paramètres de l'application, j'ai mis : État par défaut lors de la création de tickets " Non attribué"
A la création du ticket, le ticket est en "Attente pec"

Même sénario sur la web demo

Re: Etat par déaut création de ticket

Posté : jeu. 15 oct. 2020 18:08
par Flox
Le ticket est il crée par un profil utilisateur ?

Re: Etat par déaut création de ticket

Posté : jeu. 15 oct. 2020 18:26
par sofianekaniber
Oui !

Re: Etat par déaut création de ticket

Posté : jeu. 15 oct. 2020 18:28
par Flox
Désolé je ne reproduis pas le problème sur la webdemo, merci de détailler les opérations réalisées.

Re: Etat par déaut création de ticket

Posté : ven. 16 oct. 2020 09:07
par sofianekaniber
Bonjour,

J'ai mal interprété ce paramétre.
Tout est OK, merci