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Problème de collecteur de mail
Posté : lun. 21 sept. 2020 18:44
par InfoMed
Bonjour à tous,
Le collecteur de mails automatique ne marche plus, j'ai tout vérifié sur paramètres, rien n'a changé ni la liaison smtp, imap, etc.. Pourant les tickets restent non lus sur l'adresse email liée à GestSup.
Re: Problème de collecteur de mail
Posté : lun. 21 sept. 2020 18:51
par Flox
Bonjour,
merci de transmettre un impression écran de votre page système.
Cdt
Re: Problème de collecteur de mail
Posté : mar. 22 sept. 2020 10:13
par InfoMed
Bonjour,
En pièce jointe deux captures d'écran de l'état système.
Merci
Re: Problème de collecteur de mail
Posté : mar. 22 sept. 2020 10:22
par Flox
Bonjour,
Merci d'installer de mettre à jour votre installation avec la dernière version stable 3.2.1 puis refaire un test.
Vous devrez également mettre à jour votre version de PHP min 7.3.
Cdt
Re: Problème de collecteur de mail
Posté : mar. 22 sept. 2020 11:55
par InfoMed
Bonjour,
La page de mise à jour est vide, y a t il un autre moyen pour lancer la dernière mise à jour ?
Re: Problème de collecteur de mail
Posté : mar. 22 sept. 2020 12:00
par Flox
Re-Bonjour,
Comme indiqué sur votre impression écran :
- 2c.JPG (59.68 Kio) Vu 2519 fois
Il existe également deux autres méthodes pour l'installation des mises à jours, cf doc :
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... 1=update#5
Cdt