Forum GestSup

Bonjour,

J'ai récemment repris le système de billetterie d'un collègue qui a quitté notre entreprise. Malheureusement, il ne m'a pas montré exactement comment fonctionne le système. De plus, j'ai vu que tout est en français (forum). Ce n'est pas un problème puisque je parle français, mais je suis de origine anglais.

Le Problem: Dans la traduction anglaise sur catégorie et sous-catégorie, nous obtenons l'erreur suivante, si aucune catégorie n'a été attribuée (voir fichier attachée).

Sur ./dashboard.php //select name of category et //select name of subcategory J'ai ajouté l'état personnalisé si le ticket n'a pas été attribué une catégorie ("Aucune catégorie attribuée").C'est bien affiche en français, mais en anglais nous obtenons l'erreur avec le fichier(.po). Pour la traduction en anglais, je ajoute sur ./locale/local_sql_data.php le costum state "Aucune catégorie attribuée", actualisé getsup.pot le sauvegarde, actualisé en_US.po le sauvegarder et après compile vers .mo

Est-ce que je fais quelque chose de mal?

Merci pour votre aide!

Bonjour,

pouvez-vous transmettre un impression écran de la page Administration > Système ?

Merci également d'indiquer si vous re-reproduisez le problème sur la webdemo ?

De mon côté cela fonctionne :
Cdt

Okay, je viens de voir que la version php actuelle installée est obsolète (5.6.25)! Je ferai la mise à jour dans les prochaine jour. Nous sommes aussi sur la version 3.2.0 pour GetsUp. Je vous ferai savoir si cela fonctionnera, mais je pense que cela résoudra le problème.

Merci encore!