Forum GestSup

bonjour
est-ce qu'en 3.1.47, la suppression d'un ticket libère de l'espace disque ?
et également comment faire du nettoyage de Gestsup afin dans libérer sur un Ubuntu je précise
svp merci

Bonjour,

je vous invite à installer la dernière version 3.1.50, lorsque vous supprimer un ticket les pièces jointes sont également supprimés.

Cdt

merci de votre réponse, ça ne le fait pas en 3.1.47 du coup ?

en fait depuis quelle version c'est possible ? car je ne retrouve pas cette info dans les release notes
merci d'avance

Bonjour, seul les dernières versions stable ou beta sont supportées.

Cdt

bonjour
en fait je demandais juste à partir de quelle version stable si on supprime un ticket ça supprime les pièces-jointe et libère de l'espace ?
car je ne vois rien dans la RN
merci

Bonjour
sur ma version quand je supprime un ticket via l'interface, les photos restent dans le numéro dse ticket dans le répertoire "upload", du coup pas cool

Bonjour,

a priori dans la version 3.1.47 la suppression des pièces jointe lors de la suppression du ticket était déja présente.

Pouvez-vous refaire un test avec un version supportée 3.1.50 et vérifier les droits sur le repertoire upload ?

Cdt

toujours un peu compliqué de faire les mises à jours en cette période... enfin surtout avec ce qui peut suivre

après si en 3.1.47 c'était implémenté, ça devrait fonctionner normalement
je vois pour les droits :
drwxrwxrwx root root juil. 21 11:08 upload

est-ce qu'il doit y avoir les droits pour l'utilisateur gestsup "admin" qui supprimerait les tickets ?
merci

Pouvez-vous indiquer la version présente dans l'entête du fichier /var/www/html/core/ticket.php

et transmettre le résultat de la commande :