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[Corrigé 3.2.3] Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:00
par Manubzh
Bonjour,

nous venons de passer de la 3.2.0 à 3.2.1 et 3.2.2
Nous n'avons pas testé 3.2.1, mais depuis 3.2.2, impossible de relever les mails en multi-boites
Pas d'erreur, mais mail2ticket ne fait rien.

Par contre aucun souci pour envoyer les mails

merci pour votre retour.

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:09
par Flox
Bonjour,

pouvez-vous tester d'activer temporairement le mode debug de l'application puis relancer un import manuel et transmettre un impression écran de la page ?

Cdt

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:13
par Manubzh
Re,

j'ai fait cela, la page mail2ticket reste blanche et il n'y a pas de log

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:17
par Flox
Pouvez-vous essayer de retélécharger le patch 3.2.2 puis d'écraser les fichier sur votre serveur (uniquement les fichiers pas la base de données).

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:30
par Flox
De mon côté je ne reproduit pas le problème :
2020-07-10 14_28_41-screenshot-zensoft.png
2020-07-10 14_28_41-screenshot-zensoft.png (38.27 Kio) Vu 5111 fois
> Pourrez-vous transmettre un impression écran de votre page système ?

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:35
par Manubzh
2020-07-10_14h33_47.png
2020-07-10_14h33_47.png (104.07 Kio) Vu 5109 fois

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:41
par Flox
Merci de transmettre un impression écran de la fin de la page système.
et
Flox a écrit : ven. 10 juil. 2020 14:17 Pouvez-vous essayer de retélécharger le patch 3.2.2 puis d'écraser les fichier sur votre serveur (uniquement les fichiers pas la base de données).

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:43
par Manubzh
Pour le patch c'est fait, cela ne change rien, toujours page blanche.
2020-07-10_14h42_12.png
2020-07-10_14h42_12.png (22.79 Kio) Vu 5107 fois

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:51
par Flox
Pouvez-vous essayer ce patch ?

Re: Bug mail2ticket 3.2.2

Posté : ven. 10 juil. 2020 14:56
par Manubzh
Cela fonctionne !

Merci beaucoup