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Nouveau champ "Responsable"

Posté : mer. 13 mai 2020 16:08
par Derpox
Bonjour à tous,

Je souhaite ajouter à la création d'un ticket un nouveau champ "Responsable" (en réalité n+1) sous le champ technicien. Ce responsable serait notifier par mail d'un nouveau ticket comme le technicien auquel le ticket est attribué.
Quels impacts pourrait avoir l'ajout de ce champ sur la liste des ticket? Pourriez-vous m'éclaircir sur ces problématiques?

Merci d'avance pour vos réponses. :)

Re: Nouveau champ "Responsable"

Posté : mer. 13 mai 2020 20:26
par Flox
Bonjour,

Votre demande a été déplacée dans les demandes d'évolutions.

Cdt