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#mail_object#
Posté : ven. 28 févr. 2020 16:44
par valentin
Bonjour je souhaite savoir comment modifier le message si dessous qu'on peut avoir leur de la création d'un ticket par mail :
Notification de déclaration pour le ticket n°15 :

- OUTLOOK_FocxRLFaLa.png (14.53 Kio) Vu 2226 fois
Re: #mail_object#
Posté : ven. 28 févr. 2020 17:47
par Flox
Bonjour,
vous pouvez créer un modèle de mail personnalisé en dupliquant le fichier ./template/mail/default.php, et en le paramétrant dans les paramètres généraux.
Concernant le sujet vous pouvez également le personnaliser dans l'administration de la liste des états.
Cdt