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Informations complementaire aux notifications et à l'impression des tickets

Posté : mer. 5 févr. 2020 16:20
par balooales
Bonjour

Comment peut on intégrer des information complémentaires ( champs existants ) à l'impression d'un ticket ou dans les mails de notification ( Nom de la société, Numéro de Tel )

Merci d'avance por votre retour

Cordialement,

Re: Informations complementaire aux notifications et à l'impression des tickets

Posté : mer. 5 févr. 2020 16:25
par Flox
Bonjour,

Pour la partie impression ces éléments ne sont pas personnalisable, en revanche vous pouvez créer votre propre modèle de mail en utilisant les tags disponibles dans le fichier /template/mail/readme.txt .

Cdt

Re: Informations complementaire aux notifications et à l'impression des tickets

Posté : mer. 5 févr. 2020 17:56
par balooales
Bonjour

Oui effectivement j'ai réussi a ajouter le nom de la société dans le mail, mais je ne trouve pas le champ correspondant au téléphone de l'utilisateur que je souhaiterai faire apparaitre.

De plus les utilisateurs n'ont pas la possibilité de mettre leur téléphone pour qu'on puisse les contacter une fois qu'ils ont créé leur compte, il faudrait peut etre simplement rajouter cette possibilité lors de la saisie des information de l'enregistrement du compte

Re: Informations complementaire aux notifications et à l'impression des tickets

Posté : jeu. 6 févr. 2020 22:09
par Flox
Effectivement, cela nécessite une évolution vous pourrez détailler la demande dans la section update.

Cdt